Envoyer une requête au support technique
Bienvenue sur la page d’assistance de Particle Measuring Systems pour le système de surveillance des installations (SSI). Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème ou toute question concernant le SSI.
Pour nous aider à mieux vous servir, veuillez renseigner le formulaire à gauche. Un ticket sera créé avec ces informations et sera identifié par un champ « Objet » de 1 à 5 mots.
Pour la réparation ou l’étalonnage d’un instrument PMS, veuillez cliquer ici
À quoi s’attendre
Notre équipe d’assistance examinera votre demande et vous répondra dans un délai d’un jour ouvrable.
Ressources supplémentaires
En attendant une réponse, ces ressources peuvent vous être utiles :
Réparation et étalonnage du compteur de particules PMS : Soumettez un ticket pour la réparation ou l’étalonnage de l’instrument
Assistance technique Hardware PMS : Soumettez un ticket pour l’assistance technique (ceci n’est PAS pour la réparation ou l’étalonnage du matériel)
Assistance logicielle PMS : Soumettez un ticket pour l’assistance technique logicielle
Centre de téléchargement de logiciels :téléchargez votre logiciel acheté ici
Manuels d’utilisation : Téléchargez la documentation la plus récente pour votre logiciel
Tutoriels vidéo : Regardez des guides étape par étape pour les procédures courantes
Bibliothèque: Accédez à notre base de données complète d’articles et de guides de dépannage
Coordonnées
Pour toute question urgente ou si vous préférez contacter directement un représentant du service client :
Phone : +32 10 23 71 56
Email : PMSFrance@PMEASURING.com
Informations générales: Nous contacter – Particle Measuring Systems
Merci d’avoir choisi Particle Measuring Systems.
Nous nous engageons à vous fournir le plus haut niveau d’assistance pour garantir le fonctionnement optimal de vos systèmes de surveillance de la contamination.